1.控制負面口碑擴散

Line@是一個防止客訴公開的管道，至少比被客人上粉絲頁客訴被看見好，或者是像臉書粉絲團以及GOOGLE上的那些評論好，如果使用Line@做為與顧客溝通的工具，相較於粉絲團顧客其實使用Line廣告客訴的機率會比較高，那就較能有效控制客訴的負面口碑擴散。

2.活動流程設計更友善

LINE廣告內建活動的設計之於實體店較為優勢，因為當發出抽獎卷或者集點卡兌換卷或者贈品時，需要有由店員操作按掉兌換鍵以示兌換完畢的這個動作，所以這些活動對實體店來說較好操作。

3.活動執行機動性強

 另一個好處是如果今天在營業過程中發現營業目標落後，可以立即想一些活動或者行銷策略立即的執行，不需要經過冗長的規劃與美編或文宣品印製才能執行，在策略的執行上即時性相對會提升許多。

4.配合FB集中目標受眾

 Line@可以搭配FB廣告使用，用FB廣告開發潛在顧客引導到Line@上經營，當Line@的會員數夠多相對的FB廣告費也可以下降，因為Line@的群發訊息可以100%接觸到受眾，不會有需要再次買廣告才能接觸的問題。

5.顧客教育成本低、導流量效率高

Line@的好處是花蓮地區顧客不用再次下載APP這個動作，降低了第一道使用門檻，再者台灣幾乎人人有Line，教育成本相對降低許多，APP的刪除率也不高，需要教育的部分就是當有優惠給消費者時教他如何兌換操作就可以，但介面夠人性，原則上教個一兩次就能上手了，所以相對於其他工具教育成本依然是較低的。http://hl.apseo.com.tw/